Outside bluebird some vulgar up hypnotic forewent one near one and canny jeepers raccoon and some dear gnashed much metrically irksomely opposite stealthily much yikes oh talkative.
Как крупнейшие игроки меняют вектор развития, почему количество новых сервисов сокращается и что ждет рынок в ближайшие годы?
Новая зрелость: экосистемы сбавляют скорость, но не теряют направления
Еще несколько лет назад крупнейшие цифровые компании России соревновались в количестве запусков и широте охвата. Экосистема должна была быть «всей твоей жизнью»: от банка до кино, от доставки еды до образования. Сегодня, по данным исследования Spektr, темпы роста экосистемных сервисов замедлились, а на смену агрессивному расширению пришла рационализация и выстраивание глубокой интеграции между уже существующими продуктами.
В 2024 году крупнейшие игроки запустили 31 новый сервис — на 14% меньше, чем в 2023. Это первый серьезный сигнал: рынок входит в фазу зрелости. Экосистемы меняются не потому, что растеряли амбиции, а потому, что начали их пересматривать.
Картография цифрового фронтира: кто и что строит
Исследование Spektr анализирует деятельность пяти крупнейших экосистем в России: Сбер, Яндекс, VK, МТС и Тинькофф. Вместе они формируют цифровую инфраструктуру страны, в которую уже вовлечены десятки миллионов пользователей.
Сбер: Технологическая суверенность как стратегия роста
Когда говорят о Сбере, привычное «банк» уже звучит анахронизмом. Это полноценная цифровая экосистема, включающая телемедицину, стриминг, маркетплейсы, облачные платформы и ИИ-сервисы. В 2024 году компания усиливает фокус на технологической независимости.
В центре внимания:
-
GigaChat — конкурент отечественным и зарубежным LLM;
-
Салют — голосовой помощник с возможностями контекстного диалога;
-
СберОС — собственная операционная система для мобильных устройств.
«Масштаб не самоцель. Главное — эффективность связей между продуктами и увеличение выручки с одного пользователя»,— подчеркивает Алексей Жаданов, директор по развитию экосистемы Сбера.
Сегодня Сбер сосредоточен не на запуске новых сервисов, а на повышении конверсии и связности уже существующих продуктов. От медицины до ритейла — каждый сервис работает на удержание пользователя внутри экосистемы.
Яндекс: Искусственный интеллект как конкурентное преимущество
Долгое время Яндекс оставался технологической лабораторией с открытым вектором развития. Сейчас компания консолидирует активы вокруг ИИ, доставки и персонализированного опыта.
В 2024 году Яндекс:
-
внедряет LLM в поисковик, маркет, музыку и навигатор;
-
усиливает логистику в «Еде» и «Маркете»;
-
развивает платформы для кастомизированного контента.
«YaLM 2.0 — один из наиболее зрелых продуктов в классе LLM. Яндекс умеет не просто разрабатывать ИИ, но и масштабировать его в B2C-сегменте»,— комментирует Анна Коновалова, аналитик RUSDATA.
Нейросети становятся не отдельным решением, а инфраструктурой всех ключевых сервисов, что задает высокий темп инноваций на фоне конкурентов.
VK: Реконфигурация в медиатехнологическую платформу
VK переживает стратегическую трансформацию: из социальной сети в медиатехнологического оператора. Основной акцент — на контент, стриминг, образование и удержание трафика.
Компания:
-
наращивает мощности «VK Видео» и «VK Музыки»;
-
развивает киберспортивное направление VK Play;
-
инвестирует в платформу «VK Образование».
«Мы перестраиваем архитектуру: важна не ширина линейки, а глубина потребления контента. Стратегия — стать медиахабом для нового поколения»,— говорит Александр Тарасов, директор по цифровому развитию VK.
VK делает ставку на контентную рентабельность: каждый пользователь должен оставаться в медиасреде как можно дольше.
МТС: Поведенческая аналитика как драйвер роста
МТС выходит за рамки классического телеком-оператора, превращаясь в провайдера цифрового лайфстайла. В 2024 году упор — на интеграцию аналитики, телемедицины и e-commerce*.
В числе флагманов:
-
МТС Здоровье — сервис на стыке медтеха и телемедицины;
-
МТС Маркет — маркетплейс с ИИ-рекомендациями;
-
KION — видеоплатформа с оригинальным контентом.
«Ключевое преимущество МТС — не в количестве сервисов, а в глубине анализа поведения пользователя»,— отмечает Дмитрий Мельников, DataFrame Research.
Компания снизила темпы запуска новых продуктов, сменив ориентацию на интеграцию сервисов и повышение LTV.
Тинькофф: Продуктовая агрессия и высокая адаптивность
Тинькофф остается самым гибким игроком экосистемной гонки. Стратегия — запуск нишевых, быстрооборачиваемых решений в финтехе, трэвел и продуктах для самозанятых.
Среди новинок 2024 года:
-
платформа для самозанятых и фрилансеров;
-
тревел-сервисы с интеграцией в Tinkoff Black;
-
Tinkoff GenAI — генеративный ИИ для пользовательской поддержки.
«Мы выносим на рынок только то, что решает конкретную боль. Не работает — закрываем. Без романтики»,— подчеркивает CEO компании Илья Чижевский.
Тинькофф делает ставку на скорость тестирования гипотез и лояльность ядра аудитории. Не самый крупный по масштабу, но один из самых быстрых.
Причины разворота: рынок, ограничения, выгорание
-
Макроэкономика: высокая ключевая ставка, снижение покупательной способности, осторожность инвесторов. Финансовые условия сдерживают агрессивную экспансию.
-
Инфраструктурные барьеры: трудности с поставками оборудования, ограниченный доступ к зарубежным технологиям, рост расходов на R&D.
-
Переоценка эффективности: многие ранее запущенные сервисы оказались малоприбыльными. Компании все чаще закрывают проекты, которые не достигают KPI, и это тоже признак зрелости.
-
Выгорание аудитории: пользовательская усталость от навязываемой «экосистемности». Люди не хотят, чтобы за них «решали всё». Запрос на выбор и индивидуальность.
Цифры: как все выглядит по факту
-
За три года (2021-2024) экосистемы запустили более 160 новых сервисов.
-
В 2024 году 31 запуск (на 14% меньше, чем в 2023).
-
Среднее количество новых запусков на одну экосистему — 6.
-
Лидеры по запуску в 2024 году — Сбер (11), Яндекс (9).
-
Общий объем активных сервисов у лидеров — 75+.
Что дальше: сценарии развития
Сценарий 1. Консолидация
Компании оставляют только самые маржинальные направления. Экосистема сужается, но становится глубже. Интеграция сервисов, единый пользовательский путь, кастомизация через ИИ.
Сценарий 2. Фрагментация
Часть экосистем теряет устойчивость и распадается на независимые бизнес-юниты. Потенциальный спин-офф: финтех, edtech** и цифровое здоровье могут отделиться от материнских структур.
Сценарий 3. Государственное доминирование
Частные игроки теряют инициативу, а рынок захватывают госструктуры с неограниченным ресурсом. Потенциальная угроза — снижение качества продуктов и монополизация.
2025 — год стратегического взросления
Российские экосистемы входят в новую фазу: от цифрового Вавилона к цифровой архитектуре. Эпоха «всё для всех» уходит. Теперь важны не охват, а релевантность, не количество сервисов, а глубина их внедрения в повседневную жизнь пользователя.
Экосистема — это не витрина с ярлыками. Это нервная система бизнеса, где все должно быть связано и работать на общую цель. И те, кто это поймет раньше других и выстроит свои продукты вокруг человека, а не вокруг собственных амбиций, останутся на рынке.
Источник: Исследование агентства Spektr (2024)
*e-commerce (англ.) — электронная коммерция
**edtech (англ.) — сокр. от education technology (технологии в образовании)
